1. Жалпы ережелер
Осы Құпиялылық саясаты («Саясат») «Навигатор» мобильді қолданбасының («Қолданба») пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, сақтау, өңдеу және пайдалану тәртібін айқындайды. Қолданба «Ауыл Телеком» ЖШС-не тиесілі. Қолданбаны пайдалану арқылы пайдаланушы осы Саясат шарттарымен келісетінін және қолданбаның дұрыс жұмыс істеуі үшін қажетті көлемде дербес деректерді өңдеуге рұқсат беретінін растайды.
2. Деректерді жинау және пайдалану
Қолданба компанияның ішкі қызметкерлеріне арналған және базалық станцияларды қызмет көрсетуге қатысты жоспарлау, трекинг және есептілік мақсаттарында ғана пайдаланылады. Қолданба келесі деректерді жинауы және өңдеуі мүмкін:
- Геолокация деректері (GPS): қозғалыс бағытын анықтау, нысандарға баруды растау және жүріп өткен қашықтықты есептеу үшін тұрақты түрде қолданылады. Экран сөнулі кезде де есептердің дұрыс құрылуы үшін геолокация фондық режимде жұмыс істеуі мүмкін.
- Камера мен фотосуреттерге қолжетімділік: нысандардан фотоесеп дайындау, зақымдануларды, атқарылған жұмыстарды және басқа растаушы материалдарды жүктеу үшін қажет. Барлық суреттер тек қызметтік мақсаттарда пайдаланылады және «Ауыл Телеком» ЖШС корпоративтік серверінде сақталады.
- Қызметкерді сәйкестендіру деректері (логин, ID, ТАӘ): жүйеде авторизациялау және өтінімдерді нақты орындаушыға байланыстыру үшін.
- Құрылғының техникалық деректері: құрылғы түрі, ОС нұсқасы, IP-мекенжай, қателер журналдары — тұрақтылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін.
3. Оффлайн-режим
Қолданба интернетсіз де жұмыс істей алады. Бұл режимде деректер (маршрут координаттары) уақытша пайдаланушы құрылғысында сақталады және байланыс қалпына келгенде автоматты түрде компания серверіне жіберіледі. Оффлайн-деректер шифрланған түрде сақталады және үшінші тұлғаларға берілмейді.
4. Ақпаратты сақтау және қорғау
Жиналған барлық деректер «Ауыл Телеком» ЖШС қорғалған серверлерінде сақталады және тек ішкі бизнес-процестер үшін пайдаланылады. Компания дербес деректерді заңсыз қолжетімділіктен, өзгертілуден немесе жойылудан қорғау үшін заманауи техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады.
5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
«Ауыл Телеком» ЖШС пайдаланушылардың дербес деректерін үшінші тұлғаларға бермейді, қолданыстағы заңнамада тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда (мысалы, уәкілетті мемлекеттік органдардың заңды талаптары бойынша).
6. Пайдаланушы құқықтары
Пайдаланушы келесі құқықтарға ие: өз дербес деректері туралы ақпарат алу; заңсыз өңделген жағдайда оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап ету; дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алу (бұл жағдайда Қолданбаны әрі қарай пайдалану мүмкін болмайды).
Өз құқықтарын іске асыру үшін мына мекенжайға жүгінуге болады: office@vостoktelecom.kz немесе пошта арқылы: Алматы қ., Медеу ауданы, Нүсіпбеков к-сі, 11/9 үй.
7. Саясатқа өзгерістер енгізу
«Ауыл Телеком» ЖШС осы Саясатқа алдын ала хабарламай өзгерістер енгізу құқығын өзінде қалдырады. Саясаттың өзекті нұсқасы әрқашан ресми бетте немесе компания сайтында қолжетімді болады.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей мобильного приложения «Навигатор» (далее — «Приложение»), принадлежащего ТОО «Ауыл Телеком». Используя Приложение, пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой и разрешает обработку персональных данных в объёме, необходимом для корректной работы функционала приложения.
2. Сбор и использование данных
Приложение предназначено для внутренних сотрудников компании и используется исключительно в производственных целях для планирования, трекинга и отчётности по обслуживанию базовых станций. В рамках работы Приложение может собирать и обрабатывать следующие данные:
- Геолокационные данные (GPS): используются постоянно для определения маршрута движения, подтверждения посещения объектов и расчёта пройденного пути. Геолокация работает и в фоновом режиме, чтобы обеспечить корректное построение отчётов даже при закрытом экране.
- Доступ к камере и фотографиям: необходим для создания фотоотчётов с объектов и загрузки изображений повреждений, выполненных работ и других подтверждающих материалов. Все изображения используются исключительно в служебных целях и хранятся на корпоративном сервере ТОО «Ауыл Телеком».
- Идентификационные данные сотрудника (логин, ID, ФИО): применяются для авторизации в системе и привязки заявок к конкретному исполнителю.
- Технические данные устройства: тип устройства, версия операционной системы, IP-адрес, данные об ошибках — используются для обеспечения стабильной работы и безопасности.
3. Оффлайн-режим
Приложение может работать без доступа к интернету. В этом режиме данные (координаты маршрута) временно сохраняются на устройстве пользователя и передаются на сервер компании автоматически при восстановлении соединения. Хранение данных офлайн осуществляется в зашифрованном виде и не предполагает их передачу третьим лицам.
4. Хранение и защита информации
Все собранные данные хранятся на защищённых серверах ТОО «Ауыл Телеком» и используются исключительно для внутренних бизнес-процессов. Компания применяет современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
5. Передача данных третьим лицам
ТОО «Ауыл Телеком» не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан (например, по запросу государственных органов при наличии законных оснований).
6. Права пользователя
Пользователь имеет право получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых компанией; требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных в случае неправомерной обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных (в этом случае дальнейшее использование Приложения становится невозможным).
Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу: office@vostoktelecom.kz или по почтовому адресу: город Алматы, Медеуский район, улица Нусупбекова, дом 11/9.
7. Изменения политики
ТОО «Ауыл Телеком» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна на официальной странице приложения или сайте компании.
URL: https://auyltelecom.kz/privacypolicy